Så debiterar vi dig om din vattenmätare slutar fungera

Det händer att vattenmätaren slutar fungera. Det kan till exempel bero på ett fabrikationsfel eller att den frusit sönder.

Om din vattenmätare slutar fungera saknar vi information om hur mycket vatten du använt. För perioden din vattenmätare varit trasig debiterar vi dig istället en uppskattad förbrukning som vi baserar på hur mycket vatten du tidigare använt. Vi utgår från dina inlämnade avläsningar de senaste tre åren.

Uträkningarna tar också hänsyn till hur många personer som bor i hushållet och i vilka åldrar de är. Till exempel använder barn och seniorer normalt mindre vatten än vuxna personer mitt i livet.