Gå till innehåll Gå till huvudmeny Gå till sidomeny
Gå till startsidan
Sök Mina sidor Lyssna
Sök
Mina sidor
Lyssna

Kivra

Kivra är en digital brevlåda där du kan ta emot post och betala dina fakturor.

Så fungerar det

Du väljer själv om du vill betala din faktura direkt i Kivra, eller om du bara vill använda Kivra som en digital brevlåda och betala fakturan manuellt. För att använda tjänsten behöver du lägga in ett bankkonto och ha Mobilt BankID.

Kivra är ett bra alternativ för dig som hanterar närståendes fakturor då det finns möjlighet att dela brevlåda.

Så får du dina fakturor till Kivra

Vill du få dina fakturor från oss till din Kivra ställer du in det i ditt konto hos Kivra. Mer information hittar du på Kivras webbplats.

Frågor och svar

När du registrerar dig på Kivra får du automatiskt din post digitalt från alla anslutna avsändare som du är kund hos.

Du kan enkelt inaktivera en avsändare genom att logga in i Kivras app. Under Inställningar och Avsändare/Brev kan du välja vilka du vill få digital post från och vilka du vill få post hem i brevlådan.

Det beror på hur du väljer att betala den.

Betalar du fakturan i Kivra markeras den som klar automatiskt.

Väljer att inte betala fakturan i Kivra, utan lägger den till betalning på annat sätt, behöver du manuellt markera den som hanterad.

Om du inte har läst/öppnat meddelandet i Kivra om en faktura, skickar Kivra en påminnelse via e-post fyra dagar innan förfallodatum samt via push notis i appen tre dagar innan förfallodatum. Denna påminnelse skickas alltså enbart ut om man inte har läst/öppnat brevet och kopplas inte till om man har betalat eller inte.

Ja, du kan sätta ett eget betaldatum om det har satts till ett datum innan förfallodatum.

Du kan enkelt ändra hur du vill får din post i Kivras app.

Gör så här:

  1. Logga in på Kivra
  2. Tryck på inställningar i menyn
  3. Klicka på avsändare
  4. Välj kategori: Brev
  5. Leta fram NSVA
  6. Avmarkera digital post från avsändaren. När detta är gjort får du din faktura som tidigare.

Om du skulle ångra dig och vill ha dina fakturor i Kivra är det bara att ändra inställningen.